商品の受け取り方法

受け取り方法

JINSオンラインショップでは以下2つの方法で注文商品をお受け取りいただけます。

自宅での受け取り方法

会員登録の住所や自宅以外にもご希望の住所を指定してお受け取りいただけます。

STEP 01JINSオンラインショップで注文

STEP 02自宅に郵送
STEP 03自宅で受け取る
JINS店頭での受け取り方法

ご希望のJINS店頭でお受け取りいただけます。

STEP 01JINSオンラインショップで注文

ご注文画面でJINS店頭で受け取るを指定し、お近くのJINS店舗をお選びください。

STEP 02ご注文商品がJINS店舗に到着

ご注文商品がJINS店舗に到着したら、ご登録のメールアドレスにご案内メールが届きます。

  • ※ご案内メールは再送することができませんのでお受け取りまで大切に保管してください。
  • ※ご案内メールが届くまでは商品をお受け取りいただくことはできません。
  • ※お客様のメールアドレスによっては、ご案内メールが受信拒否される場合がございます。マイページのお届け予定日を過ぎてもご案内メールがとどかない場合は、受取予定店舗にご確認いただくか、弊社カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
  • ※携帯電話メールアドレスの場合「@jins.com」を受信拒否しないようにご注意ください。
STEP 03JINS店舗で受け取る
  1. ご案内メールに記載されている店舗に営業時間内にご来店ください。
  2. 来店いただいた店舗で「オンラインショップ購入商品の受取であること」と「メールに記載された受注番号」を店舗スタッフにお伝え下さい。
  3. 視力測定が必要な場合は視力測定を行います。
  4. フィッティング後、商品をお渡しします。
     
  • ※コンタクトレンズ・医薬品を選ばれた場合、JINS店舗では受け取ることができません。
  • ※店舗によっては受取対象外の場合がございます。
  • ※ご注文から2週間経過してもご案内メールがとどかない場合はカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
  • ※お受取店舗への交通費はお客様負担となります。
  • ※店舗の混雑状況によってはお受取までにお時間をいただく場合があります。
  • ※度数の指定方法をレンズ交換券で購入いただいた場合、店舗での測定またはご持参いただくメガネ/処方箋により度数を決定しますが、度数やレンズの種類によっては商品の仕上がりまでお日にちをいただく場合があります。
  • ※店頭での返品、返金は承っておりません。
コンビニ(ローソン)での受け取り方法

ご自宅でのお受け取りが難しい場合、ご希望のコンビニ(ローソン)店舗でお受け取りいただけます。
※お支払い方法で「コンビニ払い」を選択した場合、入金が確認できてからの出荷となるため、コンビニでお支払いと同時のお受け取りは出来ません。

STEP 01JINSオンラインショップで注文

ご注文画面でコンビニで受け取るを指定し、お近くのコンビニ店舗をお選びください。

STEP 02ご注文商品がコンビニ店舗に到着

ご注文商品がコンビニ店舗に到着したら、ご登録のメールアドレスに配送会社よりご案内メールが届きます。

  • ※ご案内メールは再送することができませんのでお受け取りまで大切に保管してください。
  • ※ご案内メールは届くまでは商品をお受け取りいただくことはできません。
  • ※携帯電話メールアドレスの場合、「sagawa-exp.co.jp」を受信拒否しないようにご注意ください。
STEP 03コンビニで受け取る
  • 1. バーコードで受け取る

    ご登録のメールアドレスにお届けするメールに記載されたURLにアクセスし、表示されるバーコードを直接レジにてご提示ください。

  • 2. Loppiを利用して受け取る

    ご登録のメールアドレスにお届けするメールに記載された「お受け取り問い合わせ番号」および「認証番号」をLoppiに入力し、発行される「引換票」をレジにてご提示ください。

  • ※コンビニ受け取りをご利用の場合、自分のメガネを送ってらくらくオーダー(JINS MAIL ORDER)はお選びいただけません。
  • ※コンビニ受け取りをご利用の場合、お支払いに代金引換はお選びいただけません。
  • ※コンビニ受け取りをご利用の場合、お届け日をご指定いただけません。
  • ※お受け取り期限は、コンビニに商品が到着してから約1週間です。お受け取り期限を過ぎてしまうとコンビニではお受け取り出来なくなりますのでご注意ください。
  • ※楽天市場では対応しておりません。

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