商品の配送について

ご注文いただきました商品は、
全て佐川急便にて配送させていただきます。

送料について

送料:500円(税抜)
1回のご注文が3,000円(税抜)以上で送料無料となります。
※ご注文金額に、代引手数料、JINS MAIL ORDER集荷サービス配送料は含みません。
※お客様都合での返品によりご注文金額が3,000円未満となる場合、送料550円(税込)を差し引きて返金いたします。

複数購入について

一度に複数ご購入いただいた場合、お届け先は一カ所になります。
ギフト配送をご希望の場合は、別途ご注文いただくようお願い致します。

海外配送について

・日本国外への配送は承っておりません。
・店舗受け取りは行っておりません。

配送日数について

【重要なお知らせ】

  • ※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※カラーレンズ・一部の特注レンズはご注文確定日より10営業日以内に発送いたします。

お届けの地域によって異なりますが、商品発送後2日-3日でお届け致します。

日付指定について

カラーレンズ・一部の特注レンズでのご注文および在庫範囲外の度数のご注文は、 ご指定日のご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

お届け希望日時

商品のお届け日時を指定できるサービスです。

【お届け希望日】
通常レンズは ご注文日から6日以降10日以内
特注レンズは ご注文日から10日以降16日以内の期間でご指定いただけます。
【ご希望時間帯】
希望なし、午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
からご指定いただけます。
  • ※一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。詳しくはコチラをご確認ください。
  • ※コンビニ前払いの場合ご入金確認後の対応となりますので、お届け希望に添いかねる場合がございます。
配送状況のご確認について

配送状況のご確認について商品発送後、「宅配便お届けのお知らせ」という件名でご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお送りいたします。
商品発送後の配送状況のご確認やお届け予定日時の変更などが行えますのでご利用ください。

お届け時に不在だった場合には

お届け時に不在だった場合には商品お届け時にご不在だった場合、運送会社より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
また、荷物は運送会社にて保管されますが、保管期間(6日間)を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

登録した住所以外に商品配送をご希望の場合
1.買い物カート内で変更する
買い物カートの下の欄に表示される「お届け先」を変更します。

お届け先を変更できます。

2.マイページ内で変更する
マイページにログイン後、メニューの「配送先情報一覧」から変更が行えます。

「配送先情報一覧」ボタンをタップすると配送先変更画面に移ります。

ご注文の確認について

ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。

【ご注文完了のご案内メールにて確認する】
ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。
このメールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。
10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、JINSオンラインショップカスタマーセンターまでご連絡ください。
【マイページの「購入履歴の確認」にて確認する】
1.ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
2.マイページをクリックします。
3.ご注文商品の履歴を一覧表でご確認いただけます。

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