保証

JINSでは、ご購入いただいたメガネすべてに対し、以下のような保証を行っております。
保証書の再発行は致しませんので、紛失しないよう大切に保管してください。
保証内容の詳細については「 > よくある質問/保証規定詳細」をご確認ください。

保証期間

お渡し日より6か月（フレーム・レンズ合わせて2回まで）

見えかたに生じる不具合の具体例
・レンズの度数が弱い、度数が強い
・メガネを通して見ると、物が歪んでいるように感じる
・メガネをかけると気分が悪くなる
・レンズがちらつく

JINSでご購入いただいたメガネに上記のような不具合を感じる場合は、お近くの店舗までご相談ください。
不具合解消に向けたご提案をさせていただきます。またその際は、メガネ本体と保証書を必ずご持参ください。

※一部限定商品は、取扱店舗のみでの保証対応となる場合がございます。詳細につきましては、ご購入店舗へお問い合わせください。

ご来店の流れ
①店内受付端末にて「保証・調整・修理」をご選択のうえ順番をお待ちください
②順番になりましたら、不具合に関するヒアリングを行います
③状態によって「視力の測定」や「かかり具合の調整」等を実施

【度数を変更する場合の注意点】

※レンズに在庫がない場合は、お日にちを頂戴します。

※オプションレンズを追加した場合は、オプションレンズ代金を追加で頂戴します。

※処方箋で作成した場合の度数を変更する場合は、「新しい処方箋」が必要です。

【かかり具合を調整する場合の注意点】

※かかり具合の調整で見え方の不具合が解消される場合は、保証回数はカウントしません

④度数を変更したメガネ（またはかかり具合を調整したメガネ）をお渡しします

※JINS ASSISTの保証内容につきましては、商品詳細ページをご確認ください。

以下のような場合は、保証対象外とさせていただきます。

a.故意・過失・不注意による損傷の場合
b.紛失の場合
c.火災や地震などによる天災が原因で破損が生じた場合
d.お買い上げ後のデザイン・カラー変更の場合
e.アウトレット・セール品のフレーム

※保証は日本国内の運用です。

※一部限定サービスでは保証期間が異なる場合がございます。

※度無しサングラス・メガネ小物等、一部保証対象外となる製品がございます。