特定商取引法表示

販売業者 株式会社ジンズ
代表者 田中 仁
オンラインショップ名 JINSオンラインショップ(ジンズオンラインショップ)
https://www.jins.com/jp/
メールアドレス support@jins.com
ご注文方法 インターネット
運営責任者 向殿文雄
住所 〒371-0046 群馬県前橋市川原町2-26-4
連絡先 電話番号 : 0120-588-418
メール : support@jins.com
※お問い合わせ時間: 10時〜17時
(月〜金。但し、祝日及び弊社の指定休日を除く。)
販売価格 各商品詳細ページに表示 ※消費税込みの価格です。
商品価格以外の費用 消費税10%(外税)/送料550円
代金引換手数料 330円 ※購入金額1万円(税込)未満の場合に限ります。
※1回のご注文が3,300円(税込)以上の場合、送料無料
※購入金額1万円(税込)未満の場合に限ります。

※ご注文金額に、代引手数料、JINS MAIL ORDER集荷サービス配送料は含みません。

※お客様都合での返品によりご注文金額が3,300円未満となる場合、送料550円を差し引きて返金いたします。


販売数量及び取引制限 商品ごとに在庫数に限りがあります。
1回の注文によって購入できる金額は、30万円(税込)を上限とさせていただきます。

以下のいずれかに該当する注文はお受けすることができません。
・お届け先に転送サービス会社またはそれに関連する施設の住所が指定されているもの
・注文情報等の記載に不備があるもの
・JINSオンラインショップ利用規約に違反するもの
原産国 中国・韓国・日本(商品により異なります)
お支払い方法・お支払い期限・発送時期 ■クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内

※お支払い回数:1回・2回・4回・6回・10回払い


■コンビニ各店舗でのお支払い(前払い)
お支払い期限:ご注文から7日以内
発送時期:お支払い確認後3営業日以内

■代金引換
お支払い期限:商品受け取り時
発送時期:ご注文確認後3営業日以内

※購入金額1万円(税込)未満の場合、330円の代引手数料がかかります。


■キャリア決済でお支払い
以下キャリア決済がご利用いただけます。

※ご利用になるキャリアによって、お手続きが異なります。
詳細は各社サイトをご確認下さい。

■Amazonアカウントでお支払い
Amazonアカウントに登録されたクレジットカードでお支払いただけます。
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内

■楽天ペイでお支払い
楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内
お届け方法 配送業者 佐川急便株式会社
引渡し時期 商品内容・配送地域によって異なりますが、商品の発送日から約2〜3日程度でのお届けとなります。(希望時間指定なしの場合)

※コラボ商品や数量限定商品は注文が殺到するため商品の発送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※営業日は平日のみとなります。よって土、日、祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただく場合がございます。

返品・交換 返品又は交換の条件は、以下の定め及びご利用ガイドをご確認ください。
なお、ご返送の際は、「返品・交換カード」へのご記入及び同梱をお願い致します。

※返送の際は、日本国内より発送してください。海外発送のお荷物は受け取りができません。
※JINSオンラインショップ以外(JINS店舗やAmazon等)でご購入いただいた商品については、対応致しかねます。予めご了承ください。
※一部商品については、返品・交換条件又は問い合わせ先が異なる場合があります。商品ページに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。


■返品

メガネ・JINSMEME

コンタクトレンズ
管理医療機器

商品到着後30日以内
(未開封、または室内のみのご使用に限ります)

商品到着後30日以内
(未開封の商品で破損汚損のないものに限ります)

上記に定める条件に従い、返品を承ります。
※商品詳細ページに返品不可の記載のある商品(数量限定品など)は返品ができません。
※JINS 1DAYお試しセット(クリア5枚入り)は返品ができません。

返品方法
・クレジットカード(Amazonアカウント、楽天ペイを含む)でお支払いの場合:クレジットカード会社を通して返金致します。
・コンビニ・代金引換でお支払いの場合:お客様からご指定いただいた銀行口座へ商品代金をお振込み致します。
・キャリア決済でお支払いの場合:キャリアを通して返金致します。

※返金までには数日〜数週間かかる場合があります。

※ご注文時にお支払いいただいた配送料、手数料は返金できません。

※返品によりご注文金額が3,300円未満となる場合、送料550円を差し引いて返金致します。

※大量返品はお断りする場合があります。

■交換

コンタクトレンズ
管理医療機器

商品到着後30日以内
(未開封の商品で破損汚損のないものに限ります)
コンタクトレンズは度数の変更のみ承ります。JINS1DAYCOLORの色交換はできません。

上記に定める条件に従い、返品を承ります。
※度数の変更のみ承ります。
※交換は1回に限らせていただきます。
※JINS 1DAY COLORの色変更はできません。返品条件に従い返品の上、再度ご注文ください。
※JINS 1DAYお試しセット(クリア5枚入り)は交換ができません。

送料
返送料はお客様がご負担ください。

商品の返送先
〒277-0881 千葉県柏市青田新田飛地字向割259-1 MFLP柏 4F JINSオンラインショップ 返品・交換係

※ご返送の際は、送り状控えが残る「ゆうパック」または「宅配便」でご返送ください。
※パッケージやタグはそのままでご返送をお願い致します。
※お買い上げ明細や現金等は同封しないでください。
※お客様側の責任により、傷や汚れ等が生じた商品につきましてはご返品いただけません。予めご了承ください。
※返品・交換には7日〜10日のお時間を頂いております。

保証 JINSオンラインショップでは、ご購入いただいたメガネに対し、以下の保証をしております。
保証書の再発行は致しませんので、紛失しないよう大切に保管してください。

保証期間及び回数

商品発送日の翌々日より6か月(フレーム・レンズ合わせて2回まで)

フレーム
(JINS MEMEを含みます)

レンズ

保証期間中に商品不備が原因で破損が生じた場合、同一商品と交換致します。
ただし、同一商品の在庫がない場合は同価格の商品と交換致します。

視力度数の変化等により、日常使用において見え方に不具合が生じた場合、度数変更を承ります。
※処方箋での作成の場合は新しい処方箋をご持参ください。

<ご注意>
以下のような場合は、保証対象外とさせていただきます。
a.故意・過失・不注意による損傷の場合
b.紛失の場合
c.火災や地震などによる天災が原因で破損が生じた場合
d.お買い上げ後のデザイン・カラー変更の場合
e.アウトレット・セール品のフレーム

※度無しサングラス・メガネ小物等、一部保証対象外となる製品がございます。

※JINS MEMEは、部品のみを交換することができる場合があります。詳しくは、JINSMEME専用お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

※JINS MEMEの部品は、保証期間が異なる場合があります。詳しくは、JINSMEME専用お問い合わせフォームにてお問い合わせください。


<商品不良の場合の取扱い>
保証対象の商品は、保証内容に従い対応致します。
保証対象外の商品(コンタクトレンズを除きます)は、商品到着後30日以内に限り、同一商品(同一商品の在庫が無い場合は同価格の商品)と交換致します。
コンタクトレンズは、当社所定の条件に基づき同一商品と交換致します。

※当社において返送された商品を確認し、所定の基準に従い商品不良ではないと判断した場合は、交換に応じられません。

※商品不良が当社の故意又は重過失による場合を除き、当社はJINSオンラインショップにて販売する商品に関し、「返品・交換」及び「保証」に定めるもののほかには契約不適合責任を負いません。

オンラインストアの
サービス停止
何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。

※尚、営業日は平日のみとなりますので、土日・祝祭日・年末年始をはさむ際には対応にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

販売業者 株式会社ジンズ
代表者 田中 仁
オンラインショップ名 JINSオンラインショップ(ジンズオンラインショップ)
https://www.jins.com/jp/
メールアドレス support@jins.com
ご注文方法 インターネット
運営責任者 向殿文雄
住所 〒371-0046 群馬県前橋市川原町2-26-4
連絡先 電話番号 : 0120-588-418
メール : support@jins.com
※お問い合わせ時間: 10時〜17時
(月〜金。但し、祝日及び弊社の指定休日を除く。)
販売価格 各商品詳細ページに表示
商品価格以外の費用 消費税10%(外税)/送料550円 ※1回のご注文が3,300円以上で送料無料/代金引換手数料 購入金額1万円(税込)未満の場合 330円

※ご注文金額に、代引手数料、JINS MAIL ORDER集荷サービス配送料は含みません。

※お客様都合での返品によりご注文金額が3,300円未満となる場合、送料550円(税込)を差し引きて返金いたします。


販売数量及び取引制限 商品ごとに在庫数に限りがあります。
1回の注文によって購入できる金額は、30万円(税込)を上限とさせていただきます。

転送会社または関連する施設への商品配送は行っておりません。
商品配送先に転送会社または関連する施設を指定した注文はキャンセルさせていただきます。
お支払い方法・お支払い期限・発送時期 ■クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内

※お支払い回数:1回・2回・4回・6回・10回払い


■コンビニ各店舗でのお支払い(前払い)
お支払い期限:ご注文から7日以内
発送時期:お支払い確認後3営業日以内

■代金引換
お支払い期限:商品受け取り時
発送時期:ご注文確認後3営業日以内

※購入額1万円(税込)未満の場合、330円の代引手数料がかかります。


■キャリア決済でお支払い
以下キャリア決済がご利用いただけます。

※ご利用になるキャリアによって、お手続きが異なります。
詳細は各社サイトをご確認下さい。

■Amazonアカウントでお支払い
Amazonアカウントに登録されたクレジットカードでお支払いただけます。
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内

■楽天ペイでお支払い
楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内
お届け方法 配送業者 佐川急便株式会社
引渡し時期 商品内容・配送地域によって異なりますが、商品の発送日から約2〜3日程度でのお届けとなります。(希望時間指定なしの場合)

※コラボ商品や数量限定商品は注文が殺到するため商品の発送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※営業日は平日のみとなります。よって土、日、祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。

保証 JINSオンラインショップでは商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。

■Bose Frames 及び Bose Lenses


【返品】
日常使用において初期不良が発見された場合を除き、返品をすることはできません。



【保証】

保証期間

保証範囲

保証対象外

商品到着後、21日以内

日常使用において初期不良が発見された場合は、返品及び交換を承ります。

・Bose Lenses 以外でのレンズ交換を行った場合
・お客様の故意又は過失により不良(傷・汚れを含む。)が生じた場合
※22日目から1年間の不良に関してはBOSEサポートセンターにお問い合わせください。
URL:https://www.bose.co.jp/ja_jp/contact_us.html
TEL:0120-235-250
営業時間:月~土 09:00~18:00 定休日:日曜日、祝日、年末年始


商品の返送先

〒277-0881 千葉県柏市青田新田飛地字向割259-1 MFLP柏 4F JINSオンラインショップ 返品・交換係



送料
・送料は当社で負担いたします。代金着払いで発送してください。

※ご返送の際は、送り状控えが残る「ゆうパック」または「宅配便」でご返送ください。

※返品の際は、お客様口座へ商品代金を振り込ませていただきます。返金までには数日~数週間かかる場合があります。

※パッケージやタグはそのままでご返送をお願い致します。

※お買い上げ明細や現金等は同封しないでください。

※返品・交換には7日~10日のお時間を頂いていますが、最長で2週間ほどかかる場合があります。予めご了承ください。

オンラインストアの
サービス停止
何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。

※尚、営業日は平日のみとなりますので、土日・祝祭日・年末年始をはさむ際には対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

販売業者 株式会社ジンズ
代表者 田中 仁
オンラインショップ名 JINSオンラインショップ(ジンズオンラインショップ)
https://www.jins.com/jp/
ショップ名 JINSアプリ
ご注文方法 インターネット
運営責任者 向殿文雄
住所 〒371-0046 群馬県前橋市川原町2-26-4
連絡先 ■お問い合わせフォーム:https://cloud.mail.jins.com/aboutclickgo
※お問い合わせは、24時間・365日受け付けております。
※17時以降のお問い合わせは、翌日以降に返答致します。
※土日・祝祭日および当社の指定休日のお問い合わせは、翌営業日より順次返答致します。
※「@jins-jp.com」、「@jins.com」および「@jin-co.com」のメールを受信できるようご設定ください。

■メールアドレス:support@jins.com
※お問い合わせは、24時間・365日受け付けております。
※17時以降のお問い合わせは、翌日以降に返答致します。
※土日・祝祭日および当社の指定休日のお問い合わせは、翌営業日より順次返答致します。
※「@jins-jp.com」、「@jins.com」および「@jin-co.com」のメールを受信できるようご設定ください。

■電話番号:0120-588-418
※受付時間: 10時〜17時
(月〜金。ただし、祝祭日および当社の指定休日を除く。)
※内容によっては、お問い合わせフォームによるお問い合わせをご案内することがあります。
販売価格 各商品詳細ページに表示
商品価格以外の費用 消費税10%(外税)
販売数量及び取引制限 商品ごとに在庫数に限りがあります。
ご注文いただける商品の数量は、1回の注文につき1個に限らせていただきます。
お支払い方法・お支払い期限・発送時期 ■クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
お支払い期限:引き落し日
発送時期:クレジットカードの利用承認後3営業日以内

※お支払い回数:1回


■楽天ペイ
お支払い期限:引き落し日

■LINE Pay
お支払い期限:引き落し日
お届け方法 配送業者 JINSアプリ上で商品の加工完了の通知後、注文時に顧客が指定した手続きの完了後、注文時に選択された店舗にてで商品等を引き渡します。
返品・交換 お客様都合による商品の返品及び交換は承っておりません。
商品については下記の保証を致します。
※商品と保証書をお近くの店舗へご持参ください。

■保証期間
お渡し日より6か月(フレーム・レンズ合わせて2回まで)
■保証範囲(最大2回)
【フレーム】
保証期間中に商品不良が原因で破損が生じた場合。
但し、同一商品の在庫がない場合は同額商品で代替え致します。

【レンズ】
日常使用において見え方に不具合が生じた場合、同一商品と代替え致します。
※処方箋での作成の場合は新しい処方箋をご持参ください。
ご注意
※以下のような場合は、保証対象外とさせていただきます。
a.故意・過失・不注意による損傷、紛失(現品、保証書)の場合
b.火災や地震などによる天災が原因で破損が生じた場合
c.お買い上げ後のデザイン・カラー変更の場合
d.アウトレット・セール品のフレーム
※保証は日本国内の運用です。
JINSアプリのサービス停止 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。

※尚、営業日は平日のみとなりますので、土日・祝祭日・年末年始をはさむ際には対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

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