店舗でご購入いただいた商品の交換は,商品に不備があった場合のみとさせていただいております。
※オンラインショップのみ、オンラインショップでご購入いただいた商品の交換対応させていただいております。(一部除外商品あり)
店舗でご購入いただいた商品の返品は受けておりません。
※オンラインショップのみ、オンラインショップでご購入いただいた商品の返品対応をさせていただいております。
JINSでは,ご購入いただいたメガネすべてに対し,以下のような保証を行っております。
保証書の再発行は致しませんので、紛失しないよう大切に保管してください。
保証内容の詳細については「 > よくある質問/保証規定詳細 」をご確認ください。
保証期間
お渡し日より6か月(フレーム・レンズ合わせて2回まで)
保証範囲(最大2回)
※処方箋での作成の場合は新しい処方箋をご持参ください。
※JINS MEMEのレンズ保証はMEME取扱店のみの対応です。
※オンラインショップ注文時、度数入力ミスでの交換は保証1回の利用となります。
※オプションレンズ変更希望の場合は保証1回の利用と差額発生時は差額料金をいただきます。
以下のような場合は,保証対象外とさせていただきます。