2025/06/16

コンタクトレンズ「JINS 1DAY」一部ロット自主回収に関するお知らせ

 平素より、弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

 この度、弊社が販売しているコンタクトレンズ「JINS 1DAY」(ジンズ ワンデー)30枚入りの一部ロットにおいて、製造販売元からの報告により異なる規格のレンズが混入していることが確認されました。つきましては、誠に恐縮ではございますが、該当ロットを自主回収いたします。

【正規商品と混入レンズの規格比較表】


 混入したレンズは「JINS 1DAY」と同一素材で製造されており、現在までに、健康被害の報告はございません。しかしながら、正規商品と異なる規格のため、万が一装用された場合、本来の視力補正が得られず、見え方や装用感に違和感が生じる場合がございますので、該当レンズの装用はお控えくださいますようお願い申し上げます。

 なお、本日現在、異なる規格のレンズについては20枚(4シート分、最大4箱に混入)がお客様のお手元にある可能性がございます。これら20枚は、該当ロットの合計8,441箱のうち、2,365箱の中に含まれていることが特定できておりますが、弊社ではお客様の安全を第一に考え、万全を期して8,441箱すべてを回収することにいたしました。

 該当商品をご購入いただいたお客様には、明日6月17日(火)中に、弊社からメールにて個別にご連絡を差し上げます。ご不明点がございましたら、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

 今後はより一層、製造販売元の管理体制を強化してまいります。ご不便とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

【対象商品】

販売期間:2024年11月~2025年5月


【お問い合わせ先】
JINS商品回収窓口
フリーダイヤル:0120-135-112
受付時間:10:00~17:00(土日祝日含む)