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お受け取り可能店舗
ご利用上の注意点
納期に関して
・商品のお渡しはご選択頂いたフレームとレンズの組み合わせにより即日~7営業日を目処にご用意させて頂きます。
・商品の準備が整いましたらアプリ内メッセージをお送り致しますのでご了承ください。
・標準クリアレンズ以外のオプションレンズをご選択の場合、納期の目処は一律で7営業日となります。
・尚、納期はあくまで目安となりますのでご了承頂きますようお願い致します。
通知に関して
・商品お引き渡しに関するお知らせや、万一ご返金等が発生した場合のご連絡をアプリ内メッセージでさせて頂いております。
・メッセージ着信が分かるようにPush通知設定をONにして頂きますようお願い致します。
よくある質問
商品はいつ受け取れますか?
ご選択頂いたフレームとレンズの組み合わせにより即日~7営業日を目処にご用意させて頂きます。
どこのお店で受け取れますか?また店舗の営業時間などを教えて下さい。
現在のお受け取り可能店舗は下記をご参照ください。
https://www.jins.com/jp/clickandgo/pdf/shoplist.pdf
また店舗営業など詳細については以下からご確認いただけます。
https://store-jp.jins.com/b/jins/
Click&Goで取り扱いのオプションレンズは何ですか?
遠近・偏光・UVダブルカットレンズは取扱しておりません。ご希望のかたは店舗へのご来店をお願いいたします。
保証やアフターサービスは店舗と同じですか?
メガネ保証は商品によって範囲が異なりますが、原則として同様です。
メガネの調整やクリーニング等はClick&Goで購入した場合でも変わらず全国のジンズで受けられます。
アプリの通知を受け取る設定はどうしたらいいですか?
JINSアプリの「プッシュ通知」につきましては、お使いの端末によって操作が異なりますので以下をご参照下さいませ。
https://faq-jp.jins.com/jp/faq/glasses/faq_detail.html
キャンセル(返品)はできますか?
お客様都合でのキャンセルはできません。
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