5月31日更新

お客様に安心してお買い物
いただくために

平素よりJINSをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
JINSでは店舗の営業再開にあたり、お客様ならびに従業員の健康と安全に配慮し、
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、下記の対応を行っております。

最新の店舗営業状況は、下記ボタンよりご確認ください。

店舗での対応施策

頻度の高い手洗い、手指消毒、うがいの励行

頻度の高い手洗い、
手指消毒、うがいの励行

出勤前の検温

出勤前の検温

接客時のマスク、フェイスガードの着用

接客時のマスク

検査機器の消毒

検査機器の消毒

店内飛沫防止カーテンの設置

店内飛沫防止
カーテンの設置

接触を減らす新しい購入方法

JINSでは接触を避けた、新しい購入方法もございます。

店舗の様子

店舗の様子 店舗の様子 店舗の様子 店舗の様子 店舗の様子 店舗の様子

施設内のJINS各店舗は、施設の営業方針に準じて運営いたします。
最新の店舗営業状況は、下記ボタンよりご確認ください。

その他のご対応事項につきましては、以下をご確認ください。

特別対応について

商品の保証期間を延長します

商品の保証期間を延長します

全国のJINS店舗およびオンラインショップでご購入いただいた2021/4/25~2021/7/30の間に保証期間が終了する眼鏡に関しまして、緊急事態宣言対象10都道府県内のJINS店舗では、保証期間を2021/7/31まで延長して対応致します。10都道府県内のJINS店舗への保証相談をご検討されていたお客様は、眼鏡・保証書を大切に保管頂きますようお願い申し上げます。

レンズ交換券の有効期限を延長します

レンズ交換券の有効期限を延長します

全国のJINS店舗およびオンラインショップでご購入いただいた2021/4/25~2021/7/30の間に有効期限が終了するレンズ交換券(購入日:2020/10/25~2021/1/30)に関しまして、緊急事態宣言対象10都道府県内のJINS店舗では、有効期限を2021/7/31まで延長して対応致します。

※購入時にレンズ加工をせず、後日レンズの交換をされる場合にお渡ししている各種レンズ交換券が対象となります。

お受け取り待ちの商品について

休業となった店舗の
お受け取り待ちの商品について

【2021年5月12日から営業を再開する店舗でご購入済みの方】
営業を再開致しましたら、ご購入店舗にてお渡しさせて頂きます。ご都合のつく際にご来店くださいませ。店舗の営業情報については当ページ内「最新の店舗営業状況を見る」よりご確認頂くか、商業施設ホームページをご確認下さい。なお、引換票に記載の「仕上がり時間」が休業期間中だった場合、作成が遅れている事がございます。該当のお客様には店舗よりご連絡を致しますので、ご来店前にご確認下さいませ。

【2021年5月12日以降も休業が続く店舗でご購入済みの方】
5月12日以降、店舗より順次連絡をさせて頂きます。配送でのお届けなどをご案内致しますので、恐れ入りますが店舗からの連絡をお待ちくださいますようお願い致します。
※休業期間中、商業施設へ立ち入れずお客様へご連絡が出来ない店舗が一部ございます。その場合、大変恐れ入りますが営業再開後のお渡しとさせて頂きます。

お客様にご不便をおかけすることもございますが、
皆様に安心してJINSをご利用いただけるよう努めてまいりますので、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。