利用規約

株式会社ジンズ(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じたインターネット通信販売サービスであるJINSオンラインショップ(以下「本サービス」といいます)のご利用規約(以下「本規約」といいます)を次のとおり定めることとします。当社が提供するサービスに関して本規約に規定されていない項目については、別途ご利用ガイドおよび各商品の販売ページ等に記載しています。本サービスをご利用になろうとするお客様は、必ず本規約を最後までお読みいただき、また、必要に応じてご利用ガイド等を参照してください。

JINS オンラインショップ会員規約

■本規約の範囲
本規約は、以下に定義するJINSオンラインショップ会員が、株式会社ジンズ(以下、「当社」といいます)が運営するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)を通じたインターネット通信販売サービス(以下、「本サービス」といいます)を利用する際の条件を定めるものです。当社が提供するサービスに関して本規約に規定されていない項目については、別途利用規約内および購入時のご利用ガイド等に記載しています。JINSオンラインショップ会員になろうとするお客様は、必ず本規約、利用規約を最後までお読み頂き、また、必要に応じて適宜ご利用ガイドを参照してください。
■JINSオンラインショップ会員の定義
  • 1. JINSオンラインショップ会員(以下「メンバー」といいます)とは、本規約にご同意の上、メンバー登録を行い、当社が登録を認めた利用者のことをいいます。
  • 2. 当社は、メンバー登録の申請に対して、登録完了メールを送信することにより、申請を承諾するものとします。
■ID(メールアドレス)・パスワードの管理
  • 1. 当社は、メンバーに対して、本サービスを利用するためのIDとパスワードを付与します。
  • 2. IDおよびパスワードは、メンバー登録を行ったメンバーのみ使用可能です。メンバーは自己の責任においてIDとパスワードを秘密として管理することとし、自己のIDとパスワードを第三者に使用させてはならないこととします。
  • 3. IDまたはパスワードの盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う損害、費用の発生についてメンバーの過失の有無にかかわらず、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
  • 4. メンバーのIDおよびパスワードを使って本サービスが利用された場合、当該利用が第三者による利用であるか否かにかかわらず、メンバーによる利用とみなします。
■登録規定
  • 1. メンバー登録を行える利用者は、当社が電子メールにより連絡することが可能なメールアドレスを保持する方とします。
  • 2. 未成年の方は、メンバー登録に当たり、親権者の同意を得なければならないものとします。
  • 3. メンバー登録を希望される方は、当社が定める手続きに従って、氏名・メールアドレスその他メンバー登録のために必要なものとして当社が定める事項を、当社ウェブサイトの登録画面において必要事項を届け出るものとします。
  • 4. 当社は、メンバー登録の申し込み後、以下のいずれかに該当することが判明した場合、当該メンバーの登録の承認を取り消すことがあります。
    • 1. メンバー登録をしたご本人が実在しない場合
    • 2. メンバー登録の際に入力されたメールアドレスにメールを送信することができない場合
    • 3. メンバー登録をした時点で、本規約違反等により、資格の停止処分中または、過去に本規約違反等で本サービスから資格の喪失、停止または取り消し等の処分を受けたことがある場合
    • 4. メンバーが当社に届け出た事項に虚偽・誤記または記入漏れがあった場合
    • 5. 二重登録となった場合
    • 6. その他当社がメンバーとなることを不適切と判断した場合
■個人情報の利用について
メンバーの登録情報は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
■登録情報の変更について
メンバーは、登録情報に変更が生じた場合には、速やかにその内容を当社所定の方法により、届け出るものとします。
■登録費用・年会費等について
メンバー登録に当たって入会金や年会費等の費用はかかりません。メンバー登録の期間は、無期限とします。
■退会手続きについて
  • 1. メンバーは随時退会可能です。ただし、その場合は当社に申し出るものとします。
  • 2. 会員は、商品の購入代金等につき、退会の時点で支払義務が発生しているものについては、退会後もなお支払義務を免れないものとします。
■免責事項
  • 1. 当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関してメンバーに損害が発生した場合でも当社は一切の責任を負いません。
  • 2. メンバーによる本サービスの利用により、第三者に損害が発生した場合には、メンバーは、自己の責任により解決するものとし、当社になんらの損害・負担を与えないよう適切な措置を講じなければならないものとします。
  • 3. 当社からメンバーに提供されたオンラインクーポン等の特典をメンバーが受領後に紛失、又は盗難にあったとしても、当社は特典の再提供は致しません。
  • 4. 当社からメンバーへの通知等は、本サイト上への表示またはメンバーが登録した連絡先宛に当社が適当と判断する方法により行うものとします。メンバーの登録情報の不備、利用するプロバイダーの不具合等に起因して当社からの連絡や特典等の到着の遅延、あるいは不着があった場合でも、当社はメンバー宛に通常到達すべきときに届いているものとみなし、これにより不利益が生じても当社は責任を負いません。
■本サービスの変更および終了について
  • 1. 当社は、メンバーに事前に通知することなく、本規約やサービス内容、サービス提供の条件の変更を行うこと、および、本サービスを終了または停止することがあります。会員は、これらについてあらかじめ承諾するものとします。
  • 2. 変更後の規約等は、当社が本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
  • 3. 規約の変更に伴い会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は、これらについて一切の責任を負わないものとします。
■著作権などの帰属
本サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他当社がユーザーに提供する商品等に係る一切の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、メンバーはこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
■合意管轄裁判所
本サービスにかかわる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意専属管轄裁判所とします。
■お問い合わせ窓口
JINSお問い合わせ窓口 (営業時間 月〜金 10:00〜17:00)
電 話 0120-588-418
e-mail support@jins.com
第1条 本規約の適用範囲について

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社と本サービスの利用者に適用されるものとします。(利用者については別条にて定義しています)

第2条 本サービスの利用

利用者は、本規約および当社が別途定める利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

第3条 利用者とは

「利用者」とは、本サイトの閲覧および本サービスを利用した商品の購入などによって本サービスを利用した方のことをいいます。本サービスの利用者は、本規約に同意したものとみなされます。

第4条 JINSオンラインショップ会員登録
  • 1.パソコン用の本サイトから本サービスを利用して商品を購入する場合はJINSオンラインショップ会員への登録が必要となります。利用者は、メンバー登録ページから当社が指定する方法に従いメンバー登録申請を行うことができます。その際に、当社が別途定める「JINSオンラインショップ会員規約」に同意していただきます。
  • 2.メンバー登録に関する詳細につきましては、当社が別途定める「JINSオンラインショップ会員規約」に記載しています。
第5条 プライバシーポリシーについて

当社は、本サービスに関連して利用者からお預かりする利用者の個人情報が非常に重要な情報であることを深く認識し、本サービスにおいて収集した個人情報の取り扱いは、当社の「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第6条 本サービスの変更および終了について
  • 1.当社は、利用者に事前に通知することなく、本規約や本サービスの内容、本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、また、本サービスを終了または停止することがあります。利用者は、これらについてあらかじめ承諾するものとします。
  • 2.変更後の本規約等は、当社が本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
  • 3.本規約の変更に伴い利用者に不利益または損害が生じた場合でも、当社は、これらについて一切の責任を負わないものとします。
第7条 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • JINSオンラインショップ会員登録の際の虚偽の登録内容の申請
  • 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  • 本サービスにおけるクレジットカードの不正使用
  • メールアドレス、IDおよびパスワードの不正使用
  • 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
  • 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  • 転売を目的とした購入と当社が判断する行為
  • 本規約、JINSオンラインショップ会員規約、ご利用ガイドその他本サービスの利用に関して当社が定めた条件に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為
第8条 商品の購入について

1.商品の販売条件

  • 通信販売での取扱商品の売主は、株式会社ジンズです。
  • 通信販売での商品売買については、本規約およびご利用ガイドに定める条件および各商品ごとに別途当社がホームページ上に掲載した条件が適用されます。本規約およびご利用ガイドの条件と各商品ごとに別途掲載した条件が異なる場合は、後者が優先適用されます。

2.売買契約の成立

  • 利用者と当社との間の売買契約は、以下に定める受注手続きが完了した時点をもって成立するものとします。なお、必要に応じて注文内容などの確認のために当社から利用者に電話等による連絡を行う場合において、その際に当社が利用者にご注文の承諾を行った場合には、前記にかかわらず当社が承諾の旨を伝えた時点をもって売買契約が成立するものとします。
  • 当社が定める「受注手続きの完了」とは、当社がお客様の注文内容が記載された内容確認ページの情報を受領した時点といたします。この受注手続きの完了をもって、当社は、商品の加工等を開始し、完成した商品の発送手続きを行います。
  • 当社が内容確認ページの情報を受領した後、この情報の受領を当社が利用者に電子メールにてお知らせする場合がありますが、これをもって売買契約の成立とするものではありませんので、ご注意ください。
  • 未成年の方は、親権者の同意を得た上で、商品を注文してください。未成年の方が商品を注文した場合には、親権者の同意を得たものとみなします。
第9条 代金の支払い

注文された商品の代金は、当社の以下の方法からお客様が選択した方法でお支払いいただきます。お支払い方法の詳細につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。

  • クレジットカード払い
  • コンビニエンスストア各店舗での前払い
  • 代金引き換え払い
第10条 契約の解除について
  • 1. 次の項目に当てはまる場合は、当社は利用者との間の売買契約を解除することができるものとします。
    • 利用者が本規約またはご利用ガイドもしくは各商品ごとに別途当社が定めた条件に違反した場合
    • 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の連絡があった場合
    • 利用者の支払い能力が危うくなったとみなす事情が判明した場合
    • 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
    • 届け先不明・長期不在でお届けできない場合

2.前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第11条 商品の返品・交換について
  • 1. 商品の返品または交換は、以下の場合に認められるものとします。手続きの詳細は、別途ご利用ガイドで定めるものとします。
    • ●返品
      商品到着後30日以内で、未開封、または室内での試着のみの場合に限ります。
    • ●交換
      お客様都合または製品不良により使用が困難な場合、同価格帯の商品と交換いたします。 製品不良による交換は、次条に規定する製品保証の内容に従って対応いたします。
  • 2. お客様都合による返品・交換の場合、返品・交換時の送料はお客様の負担とさせていただきます。
  • 3. お客様都合による返品・交換は合わせて1回までとなります。
  • 4. お客様都合による返品・交換の場合、ご負担いただいた代引手数料は返金できません。
  • 5. お客様都合による大量返品はお断りさせていただく場合がございます。
  • 6. 商品の返品または交換についての詳細は、当社が別途定める購入ガイドまたは各商品ごとに別途当社が定める条件をご覧ください。
第12条 製品の保証について
  • 1. 当社が販売する製品の保証の内容は、以下のとおりとします。
    • 保証期間
      フレーム お客様が商品を受領した日から起算して6ヶ月間
      レンズ お客様が商品を受領した日から起算して6ヶ月間
      お客様が商品を受領した日が不明な場合には、当社発送日の翌々日を受領日とします。
    • 保証内容
      通常のご使用方法・お取り扱いにおいて保証期間中に以下の事由が生じた場合における同価格帯の商品との交換
      ・損傷が生じた場合
      ・度数の進行などによる不都合が生じた場合
  • 2. 前項の規定にかかわらず、以下に該当する商品は保証対象外とさせていただきます。
    ●故意・過失・不注意による損傷の場合
    ●紛失の場合
    ●火災や地震などによる天災が原因で破損が生じた場合
    ●お買い上げ後のデザイン・カラー・価格変更の場合
    ●度無しサングラス・メガネ小物等
第13条 知的財産権について
  • 1.著作権
    当社のホームページ(http://www.jin-jp.com/)に掲載されている商品情報、写真、イメージなど文字・画像等全ての情報に関する著作権または商標権、その他当社のホームページに係る一切の知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、法令により保護されています。これらの情報を当社またはその他の著作権者等に無断で転載、複製、販売、貸与などの利用をすることを禁じます。
  • 2.リンク
    本サイトへのリンクを張ることは、商業目的による場合を除き、自由です。
第14条 サービスの停止について

当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次の項目に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部または一部を停止することができるものとします。

  • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為などにより、システムの運用が困難になった場合
  • その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第15条 免責事項について
  • 1. 当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関して利用者に損害が発生した場合でも当社は一切の責任を負いません。
  • 2. 利用者による本サービスの利用により、第三者に損害が発生した場合には、利用者は、自己の責任により解決するものとし、当社になんらの損害・負担を与えないよう適切な措置を講じなければならないものとします。
  • 3. 利用者に提供された特典の紛失・盗難について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
  • 4. 利用者の登録情報の不備等に起因して当社からの連絡や特典等の到着の遅延、あるいは不着があった場合でも、当社は会員宛に通常到達すべきときに届いているものとみなし、これにより不利益が生じても当社は責任を負いません。
第16条 度数情報の入力等について
  • 1. お客様が本サービスご利用に当たって度数情報を入力する際には、JINS店舗または他の店舗等において測定した度数情報を、十分に確認の上、誤った度数情報を入力することがないようにご注意ください。当社は、入力された度数情報に基づき商品を提供します。誤った度数情報が入力された場合、当社は一切の責任を負いかねます。
  • 2. 誤った度数情報が入力された場合、または、過去に測定した度数情報が現在のお客様の視力と合わないものとなっていた場合、当該度数情報を入力して購入された製品を使用すると、以下のような状態になることがあります。
    ●装着時に視界のゆがみ
    ●左右の見え方に違和

    商品お届け時のフィッティングで、このような状態になった場合は、すぐに装着を中止し、JINSの店舗まで商品をお持ちいただくか、第17条のお客様お問い合わせ窓口までお問い合わせください。 その際は、正確な度数情報をお調べした上で、商品の保証規定に従い、商品を無料にて交換させていただきます。
  • 3. 中学生以下のお客様は、成長に伴う視力の変化が大きく、過去に測定された度数と現在の度数とが変わっている可能性が高いため、商品を購入される際には、実際にJINSの店舗にて現在の度数を測定された上で購入されることをおすすめします。中学生以下のお客様が本サービスを利用して商品を購入される際には、事前に保護者の同意を得た上で、お客様の責任にて注文するようにしてください。万が一本サービスを通じて購入された商品の使用によって、前項のような症状が出た場合には、前項の規定に従って対応していただくものとし、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、これについて一切の責任を負わないものとします。
第17条 お客様お問い合わせ窓口

本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡下さい。
お客様お問い合わせ窓口 営業時間 (月曜日から金曜日の10:00〜17:00) ※土日・祝日・年末年始を除く
電話 0120-588-418
電子メールアドレス support@jins.com

第18条 その他
  • 1. 当社から利用者への連絡方法は、本サイトへの公表、e-mailまたは電話、FAXによるものとします。
  • 2. 本サービスの利用に関する一切の争訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 3. 利用者の売買代金不払いその他本規約、JINSオンラインショップ会員規約、ご利用ガイド等当社が定める条件の違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために当社が弁護士を用いた場合等には、合理的な範囲の弁護士費用その他代金の回収等に要した費用についても利用者の負担とします。

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