未来を見るメガネ。

お客様から寄せられたよくあるご質問&回答

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サービス停止前にJINSオンラインショップで購入手続きをしたが、商品の発送はどうなるか。また、コンビニ前払い決済で支払ったが入金処理はどうなっているか。

すでにご注文いただいている商品につきましては、通常通り発送させていただいております。ご入金の確認は都度行っております。コンビニ前払いでご購入されたお客様につきましては、入金確認が取れ次第、順次発送させていただいております。

JINSオンラインショップ再開の目途はいつか?

JINSオンラインショップ再開等の情報は、決定次第速やかにメールマガジン及び当ホームページ上でご連絡させていただきます。今しばらくお待ちください。

近くに店舗がなく購入できない。他にインターネットで購入できないか?

現在、外部オンラインショップ(楽天市場店・Amazon店・JINS DeNAショッピング店)では、通常通りご購入いただけます。

楽天市場店 http://www.rakuten.ne.jp/gold/jins-ec/
Amazon店 http://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=2417584051
DeNAショッピング店 http://www.dena-ec.com/user/26436262

有効期限がもうすぐ切れてしまうJINSオンラインショップのクーポンがあるが、どうなるか?

JINSオンラインショップのサービス停止中に有効期限が切れてしまった未使用クーポンは、オンラインショップ再開時に同等かつ有効期限を延長したものを再発行させていただく予定です。再発行時にはメールにてご連絡いたしますので今しばらくお待ちください。

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